Dün laptopumun adaptörü bozuldu. Yaklaşık 8 ay önce Mediamarkt'an almıştık.Ben eyvah dedim yine 100-150tl verip yenisini alacağım.Akşam eşim gelince hadi gidip bakalım belki tamir ediyorlardır yoksa yenisini alırız dedi.Oğlumda faturasını ve garanti belgesini saklamış iki yıl garantili olduğunu söyledi. Doğru mediamarkta gittik müşteri hizmetlerinde ki beye derdimizi anlattık.
Oğlumda ''abi bunun iki yıl garantisi var'' dedi.Müşteri hizmetleri görevliside evirdi çevirdi parçalarına baktı eksik varmı yokmu diye biraz bekleyin dedi döndüğünde elinde yeni bir paket vardı. Bozuk olanı aldı bize yenisini verdi. Biz ailecek çok şaşırmıştık çünkü gardımızı alıp gitmiştik. Malum memlekette kavga dövüş etmeden aldığınız ürünü değiştiremiyorsunuz ya da tam garantiden faydalanamıyorsunuz. Hele ki böyle küçük parçalar için
gerçekten şaşırdık. MEDİAMARKT'ı gerçekten tebrik ediyorum....
Oğlumda ''abi bunun iki yıl garantisi var'' dedi.Müşteri hizmetleri görevliside evirdi çevirdi parçalarına baktı eksik varmı yokmu diye biraz bekleyin dedi döndüğünde elinde yeni bir paket vardı. Bozuk olanı aldı bize yenisini verdi. Biz ailecek çok şaşırmıştık çünkü gardımızı alıp gitmiştik. Malum memlekette kavga dövüş etmeden aldığınız ürünü değiştiremiyorsunuz ya da tam garantiden faydalanamıyorsunuz. Hele ki böyle küçük parçalar için
gerçekten şaşırdık. MEDİAMARKT'ı gerçekten tebrik ediyorum....
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder